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青云谱分局强化“三个意识”积极应对学生办证高峰期
南昌市公安局  更新时间:2018-06-25 10:12:07

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随着高考、中考的结束,学生申领办理二代身份证的户籍业务大幅增加。为给辖区群众提供高效便捷服务,青云谱分局本着抓早、抓细、抓实的工作理念,注重从源头管理抓起,强化“三个意识”,积极应对学生办证业务高峰期,确保“高效、科学、便捷”的办证质量,有效提升群众对窗口办证工作满意度。

一、强化责任意识。该分局要求办证民警牢固树立“以人民为中心”的理念,切实坚持“群众事情无小事”的工作态度,认真接待前来办事的学生和群众,杜绝出现对待办事群众“冷硬横推”和“四难”现象,确保高峰期各项受理工作正常有序地进行。同时,强化窗口办证民警的责任感,落实工作责任制,强化窗口服务,提升民警爱岗敬业的宗旨观念和窗口民警的良好服务形象。

二、强化服务意识。为确保办证群众能够及时顺利领取证件,要求全体窗口民警牢记服务宗旨,大力发扬连续作战的精神、主动加班加点进行补录和数据上传工作,积极开展延时服务、预约服务等便民服务举措;同时开通了邮政速递服务,满足了部分外地群众办证的需求,避免群众在持续高温的炎炎夏日往来奔波的麻烦,对于符合急事特办条件的申请人,该分局还开通了绿色服务通道,实行随到随办,加急审批,最大限度的方便办理户籍业务的学生,切实做到”不办完最后一个群众不下班”,确保工作日清日结,真正贯彻落实各项便民利民的服务措施。

三、强化保障意识。扎实做好硬件维护工作,对受理计算机、指纹采集仪、扫描仪等设备每日进行检查,确保办证高峰时期机器的正常运转。身份证内勤定期对身份证取证机进行巡检和维修,并对打印机、指纹仪等设备进行全面检查,发现问题及时协调维修部门进行处理,确保不因设备问题影响各项业务办理,为办证高峰期提供有力的保障。

 

 

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